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Sondage d'évaluation DE NOS PRESTATIONS

Madame / Monsieur,

Merci d'être venu(e) sur notre site. En remplissant ce questionnaire de 5-10 min, vous nous aiderez à améliorer nos services.

Ce formulaire sera envoyé à la direction et aucune information ne sera conservée.

* Les onglets marqués avec des étoiles rouges à droite sont obligatoires

1 Vous êtes ...
Réponse obligatoire

2 Veuillez évaluer les aspects suivants concernant notre personnel :

Accueil
Tout à fait
Un peu
Pas vraiment
Ne sait pas
Avez vous été satisfait de l'accueil ?
La personne qui vous a reçu a t-elle compris vos ou votre demande(s) ?
Le service commercial
Tout à fait
Un peu
Pas vraiment
Ne sait pas
Avez vous été satisfait de l'accueil ?
La personne qui vous a reçu a t-elle compris vos ou votre demande(s) ?
Le service technique
Tout à fait
Un peu
Pas vraiment
Ne sait pas
Avez vous été satisfait de l'accueil ?
La personne qui vous a reçu a t-elle compris vos ou votre demande(s) ?

3 Comment avez vous trouvez le délai d'intervention ?
Réponse obligatoire

4 Comment avez trouver la qualité de notre prestation ?
Réponse obligatoire

5 Comment évaluer vous le montant de la prestation ?
Réponse obligatoire

6 Quelle est la probabilité que vous reprenez rendez-vous dans notre établissement ?
Réponse obligatoire

7 Que pourrions-nous faire pour améliorer nos servies ?


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